Algemene Voorwaarden

1.1 Opdrachtnemer: Groeneveld Media, de partij die diensten aanbiedt.

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer.

1.3 Overeenkomst: de schriftelijke of digitale afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

1.4 Diensten: marketingdiensten, AI-implementaties, leadgeneratie, advertentiebeheer, automatisering en aanverwante werkzaamheden.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van Opdrachtnemer of door aanvang van de werkzaamheden.

3.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.

4.1 Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.

4.2 Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4.3 Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde informatie, materialen en medewerking. Vertraging hierin ontslaat Opdrachtnemer van eventuele leveringsverplichtingen.

4.4 Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering op te schorten indien Opdrachtgever niet tijdig aan zijn verplichtingen voldoet.

5.1 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat het noodzakelijk is de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.

5.2 Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst kunnen extra kosten met zich meebrengen. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.

6.1 Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6.2 Betaling dient te geschieden conform de afgesproken betalingstermijn, standaard 14 dagen na factuurdatum.

6.3 Bij aanvang van de overeenkomst is een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag verschuldigd. De werkzaamheden vangen aan na ontvangst van deze aanbetaling.

6.4 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente van 2% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag.

6.5 Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering te staken bij uitblijven van betaling.

7.1 Bij annulering door Opdrachtgever zijn de volgende kosten verschuldigd:

7.2 Lopende maandelijkse abonnementen kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij anders overeengekomen.

7.3 Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij structurele wanbetaling, ernstig wangedrag of onmogelijkheid van uitvoering door toedoen van Opdrachtgever.

8.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever.

8.2 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

8.3 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende overeenkomst in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door Opdrachtgever is betaald.

8.4 Opdrachtnemer garandeert geen specifieke resultaten (zoals aantallen leads of omzet), tenzij schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen als prestatiegarantie.

9.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

9.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

9.3 Opdrachtnemer behoudt het recht om anonieme, geaggregeerde resultaten te gebruiken als referentie of voor marketing, tenzij Opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtnemer ontwikkelde materialen, systemen, processen en methodieken blijven berusten bij Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

10.2 Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de specifiek voor hem ontwikkelde resultaten.

10.3 Opdrachtgever mag zonder toestemming van Opdrachtnemer geen systemen, templates of processen van Opdrachtnemer verkopen, doorverhuren of ter beschikking stellen aan derden.

11.1 Bij de uitvoering van de dienstverlening worden persoonsgegevens verwerkt conform de AVG en de privacyverklaring van Groeneveld Media.

11.2 Indien Opdrachtnemer persoonsgegevens van klanten van Opdrachtgever verwerkt, zal hiervoor een verwerkersovereenkomst worden gesloten.

12.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.

12.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij externe dienstverleners (Meta, Google, CRM-systemen), technische storingen en overheidsmaatregelen.

13.1 Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

13.3 Indien geen minnelijke schikking mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Opdrachtnemer.